Questions fréquentes

Toutes les réponses à vos questions

Quels sont les tarifs de la conciergerie Perfect Place ?

Nous ne prenons seulement qu’une commission de 20% sur les revenus générés par votre logement.

Plus l’appartement est loué et mieux c’est pour optimiser vos revenus. En revanche, si le logement n’est pas loué vous ne gagnez pas d’argent. En fonction de l’offre et de la demande, nous optimisons le prix de votre logement (à la hausse ou à la baisse) pour maximiser, augmenter les chances de réservations.

Avec vous, nous fixons un prix minimum de location à la nuitée en dessous duquel nous ne descendrons pas.

Comment calculer le revenu ?

Plusieurs paramètres sont à prendre en compte pour déterminer votre revenu :

• les caractéristiques de votre bien (adresse, nombre de pièce, m2, équipements …)

• le nombre de nuits à disposition pour les locations sur Airbnb

• la période, etc.

Finalement, le revenu est calculé grâce à des outils d’optimisation des prix en fonction de l’offre et de la demande.

Comment se passe la remise des clés ?

Nous nous occupons de la gestion des clés pendant toute la période de location.

Nous avons besoin de trois jeux de clés pour gérer vos locations. Nous travaillons avec des prestataires partenaires ou nous installons des serrures connectées* en fonction des accès à l’immeuble et de la localisation du logement.

Pendant toute la durée de la location, un jeu de clé sera confié à notre gestionnaire, l’autre aux voyageurs et le troisième à la conciergerie Perfect Place.

*l’installation d’une serrure connectée engage des frais supplémentaires

Que dit la loi à propos de la location courte durée ?

• Résidence principale

Les propriétaires qui louent leur résidence principale de façon occasionnelle, à des fins touristiques, et résidant dans une ville de plus de 200 000 habitants, doivent réaliser plusieurs démarches administratives et respecter certaines contraintes :

- Ne pas louer plus de 120 jours/an.

- S’enregistrer auprès de la mairie de votre ville et recevoir son numéro d’enregistrement.

- Être propriétaire ou demander l’autorisation de sous-louer votre logement à votre propriétaire.

 

• Résidence secondaire

Les propriétaires qui louent leur résidence secondaire de façon régulière à des fins touristiques, et résidant dans une ville de plus de 200 000 habitants doivent changer la destination du bien (d’un destination d’habitation à une destination commerciale).

 

Pour plus d’informations, cliquez ici.

Comment choisissez-vous vos voyageurs ?

Grâce à des paramètres spécifiques, nous nous assurons que le logement sera loué par des personnes de confiance et matures.

Nous n’acceptons pas n’importe qui dans votre logement, des critères précis sont analysés.

Votre logement devient notre logement, nous sommes donc très prudents ! Nous demandons les raisons de la location, nous demandons l’âge du/des voyageurs. Lorsque nous avons un doute, nous refusons la réservation.

Les voyageurs qui sont privilégiés sont ceux ayant :

- des commentaires positifs,

- un profil vérifiés,

- une carte d’identité (obligatoire).

Suis-je couvert pas une assurance ?

Oui. Vous êtes couvert et sans frais supplémentaire !

En cas de dommage, nous avons 2 possibilités :

1. La caution demandée par le voyageur est débloquée en cas de dégradation.

2. L’assurance Hôte Airbnb couvre votre logement à hauteur de 800 000 €. Attention, les bijoux, les œuvres d’art et l’argent en espèces ne sont pas protégés par cette assurance.

 

Pour plus d’informations, cliquez ici

Quelle plateforme utilisez-vous ?

Votre annonce est uniquement publiée sur Airbnb, c’est le site de réservation le plus connu. C’est la plateforme la plus efficace du marché et qui génère un taux de réservation plus intéressant que les autres.

A qui s’adresse Perfect Place ?

Perfect Place s’adresse aux propriétaires et investisseurs dont les logements sont inoccupés tout ou une partie de l’année.

Cette solution s’adresse au logement qui respecte la législation, le décret appelé « le décret Airbnb » concernant la location courte durée.

Le logement mis en location doit être en bon état, meublé, bien situé, équipé.

Dois-je créer un compte airbnb ? Puis-je continuer d’utiliser mon compte airbnb ?

Nous devenons votre co-hôte. Nous allons ajouter votre logement sur notre compte Perfect Place conciergerie afin de séparer votre usage personnelle de notre exploitation.

Qui prend les photos ?

Nous faisons appel à un photographe professionnel* qui mettra votre bien en valeur afin de vous différencier de la concurrence.

Avoir une annonce avec de belles photos est très important car cela contribue à un positionnement pour le prix et augmente le taux d’occupation.

Notre photographe partenaire vous fait bénéficier de 10% de remise.

*Les photographies engagent des frais supplémentaires

En quelles langues est mon annonce ?

Votre annonce est en français et en anglais.

Est-ce que je pourrai voir mes réservations ?

Nous serons les seuls à pouvoir accéder aux réservations. Nous vous transmettrons un rapport tous les mois avec le montant du revenu net et brut générés.

Que se passe-t-il lorsqu’un voyageur annule sa réservation ?

Le remboursement est accordé aux voyageurs qui annulent leur réservation en fonction du jour et de l’heure.

Au même titre que l’optimisation du prix de votre logement en fonction de l’offre et de la demande, nous mettons en oeuvre tout notre savoir-faire pour adapter la politique d’annulation.

Comment effectuez-vous les contrôles après les départs ?

Nous demandons à notre gestionnaire de nous envoyer des photos de l’état du logement et de nous informer de tous problèmes. L’objectif est d’intervenir dans les plus brefs délais.

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